Espacio clave para definir el rumbo del negocio.
EL CETI (Comité estratégico de tecnología e innovación) es el órgano directivo responsable de discutir, establecer y controlar los temas estratégicos de índole tecnológico de la organización, de tal forma que se adecuen a la visión empresarial y permitan apalancar el posicionamiento de la compañía, agregando valor al negocio y minimizando los riesgos.
Sus funciones son:
Fijar prioridades de los proyectos tecnológicos y seguir su evolución.
Aprobar los recursos financieros necesarios para la ejecución de proyectos de TI.
Tomar decisiones de alto nivel concernientes al futuro tecnológico de la empresa.
Lo deben integrar los más altos ejecutivos con poder de tomar las grandes decisiones tecnológicas y financieras: el CEO (Chief Executive Officer o Presidente ejecutivo), el CFO (Chief Financial Officer o Director de Finanzas) y el CIO (Chief Information Officer o Director de Tecnología). Además, en cualquier momento pueden asistir invitados que agreguen valor a las sesiones, tales como:
Personas expertas en algún área (internos y/o externos), para obtener información de primer plano, discutir y dar sus comentarios.
Gerentes de área, coordinadores, jefes de departamento o personal base, para presentar detalles específicos que permitan debatir sobre temas de tecnología en su área.
El rol de CIO es crucial, pero no debe ni puede trabajar solo.
Establecimiento de prioridades
Una de las responsabilidades más importantes de CETI es establecer las prioridades. Para ello es necesario usar una fórmula ganadora:
PRIORIDAD = IMPACTO + DIFICULTAD
Debido a que no todos los proyectos se pueden atacar a la vez, se define la prioridad de cada uno de ellos, estudiando la combinación su impacto y dificultad.
El impacto mide el grado positivo en que el negocio se verá beneficiado con un proyecto de TI.
La dificultad se calcula por el costo y esfuerzo necesario para acometer el proyecto en términos de: monto de la inversión, complejidad técnica, logística necesaria e interrelaciones entre otros elementos, sistemas e infraestructura.
No todos los proyectos se pueden atacar a la vez
La metodología a seguir debe ser muy estricta y conocida por todos, para asegurar la efectividad de las reuniones. En la siguiente figura se explican los pasos:
Las iniciativas se grafican según su prioridad, clasificándolas en cuatro cuadrantes:
A: Victorias tempranas. Proyectos más atractivos para iniciar a corto plazo
B: Foco principal de acción. La mayoría de los proyectos deberían ubicarse en este cuadrante.
C: Pueden esperar. Se ejecutarán posteriormente
D: Pueden ejecutarse en otro momento. Se archivan hasta que la necesidad sea más apremiante o la disponibilidad de recursos lo permita.
Constituir, mantener y enriquecer el CETI es una estrategia fundamental para asegurar la continuidad de las operaciones, ser más agresivo con la competencia, fortalecer la marca y permitir nuevas oportunidades de negocio.